不管什么樣的智能排隊叫號機,在運作的過(guò)程中都會(huì )遇到一些問(wèn)題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結:一、機器無(wú)法叫號。、軟件串口是否設置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開(kāi),否則重新打開(kāi)。3、從主機出來(lái)至485至小鍵盤(pán)電源中繼器再到小鍵盤(pán),檢查線(xiàn)路是否斷開(kāi)或短路。小鍵盤(pán)如果有重復的窗口,就會(huì )至使無(wú)法叫號。4、小鍵盤(pán)地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無(wú)設置有相對應的窗口,否會(huì )至使無(wú)法叫號。7、軟件叫號需要打開(kāi)參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
在現今如此快節奏的生活狀態(tài)下,很多時(shí)候,我們去到一個(gè)服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù),如果說(shuō)在沒(méi)有排隊機的時(shí)候,往往就會(huì )有一些人插尖,憋人一肚子氣,中國式排隊就是爭先恐后,罔顧秩序,那么在這些服務(wù)點(diǎn)安裝有排隊叫號機,就能較好地化解“排隊混亂”現象?,F在不單單在銀行能看到安裝有叫號機,一些餐飲連鎖店,化妝品連鎖店,中心等排隊量大的地方都有需求安裝叫號機,一般量大的,大堂的引導人員工作量也會(huì )大增加,如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量,另一方面可以提升服務(wù)點(diǎn)的效率以及整體形象。
排隊叫號機廠(chǎng)家的產(chǎn)品功能:具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開(kāi)始前,輸入員工登陸號進(jìn)行登錄,工作結束后,退出排隊系統,這對統計非常準確;發(fā)號機界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設計更換;各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設計更換;支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后,自動(dòng)區分VP客戶(hù)和普通客戶(hù),自動(dòng)區分對公客戶(hù)和對私客戶(hù),并按營(yíng)業(yè)機構自定的排隊規則自動(dòng)編組排隊。
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